Coupure d'eau sur la commune d'Aniane le 19 Septembre 2024
Coupure d'eau générale à Aniane le jeudi 19 septembre 2024 dès 14h
Au bout d’un an d’activité, le service des eaux de la Vallée de l’Hérault a fait un bilan de ses échanges avec le public. En un an, le service clientèle a traité 7 600 appels téléphoniques, 6 700 mails, 1 620 courriers et a reçu 5 700 personnes à l’accueil.
Il a été constaté, sur les 5 700 personnes accueillies dans nos locaux, que la plupart des personnes venaient le matin. Les après-midis étaient en fait moins fréquentées et de nombreuses personnes se plaignaient de ne pouvoir venir plus tôt. C’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du service rendu à nos usagers, nous mettons à l’essai de nouveaux horaires en ouvrant plus tôt le matin, à 8h au lieu de 10h.
A partir du lundi 4 février, l’accueil physique aura donc lieu de 8h à 13h du lundi au vendredi.
Quant à l’accueil téléphonique au 04 67 57 36 26, il est assuré de 8h à 17h du lundi au vendredi par le service clientèle. En dehors de ces horaires, les appels à ce numéro basculent sur le service d’astreinte qui peut être joint en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
Coupure d'eau générale à Aniane le jeudi 19 septembre 2024 dès 14h
Perturbations de pression et de débit sur la commune de St Jean de Fos le Mercredi 18 Septembre 2024 dès 08h
Coupure d'eau sur la commune d'Aniane le 10 Septembre 2024 dès 9h, Impasse du 8 Mai 1945.
En raison de travaux pour la réparation d’une fuite, les agents vont couper l’eau à Puéchabon le Vendredi 30 Août 2024 dès 09h00 afin d’effectuer les travaux nécessaires.
Rue impactée : Rue de la Costete
En raison d’une fuite à réparer, les agents vont couper l’eau à Aniane le Jeudi 01 août 2024 dès 06h30 afin d’effectuer les travaux nécessaires.
La remise en eau sera effective sans préavis, après le terrassement finalisé ou les travaux terminés.
Rue impactée: Lotissement du camp de sauve
Coupure d'eau urgente sectorisée sur la commune de Gignac le Jeudi 18 Juillet 2024 à partir de 06H00.
En raison de travaux pour la réparation d'une fuite d'eau située rue des Mazes, les agents vont couper l'eau afin d'effectuer les travaux nécessaires.
En raison du raccordement de la nouvelle conduite d’eau potable située Rue de la Gardette, les agents vont couper l’eau le lundi 15 juillet 2024 dès 07h00 afin d’effectuer les travaux nécessaires.
Rues impactées : Rue de Roussel, Rue de l’Aiguillerie, Rue de la Grotte, Rue des Remparts, Rue du fort, Rue de la Clède, Rue de la Gardette, Rue Neuve, Rue de l’Escalette, Place Neuve,
Rue de la Fontaine, Place Vieille.
En raison du raccordement d’une nouvelle canalisation et d’une réparation de fuite, les agents vont couper l’eau le 09 juillet 2024 dés 07h00, afin d’effectuer les travaux nécessaires.
Rues inmpactées: Rue de Roussel, Rue de l’Aiguillerie, Rue de la Grotte, Rue des Remparts, Rue du fort, Rue de la Clède, Rue de la Gardette, Rue Neuve, Rue de l’Escalette, Place Neuve, Rue de la Fontaine, Place Vieille.
En raison de fuites à réparer, les agents vont couper l'eau sur les rues suivantes :