Coupure d'eau sur la commune du Pouget le 17 Septembre 2021
Coupure d'eau urgente sur la commune du Pouget le 17 Septembre 2021 dès 13h, plus d'informations ci-dessous.
Au bout d’un an d’activité, le service des eaux de la Vallée de l’Hérault a fait un bilan de ses échanges avec le public. En un an, le service clientèle a traité 7 600 appels téléphoniques, 6 700 mails, 1 620 courriers et a reçu 5 700 personnes à l’accueil.
Il a été constaté, sur les 5 700 personnes accueillies dans nos locaux, que la plupart des personnes venaient le matin. Les après-midis étaient en fait moins fréquentées et de nombreuses personnes se plaignaient de ne pouvoir venir plus tôt. C’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du service rendu à nos usagers, nous mettons à l’essai de nouveaux horaires en ouvrant plus tôt le matin, à 8h au lieu de 10h.
A partir du lundi 4 février, l’accueil physique aura donc lieu de 8h à 13h du lundi au vendredi.
Quant à l’accueil téléphonique au 04 67 57 36 26, il est assuré de 8h à 17h du lundi au vendredi par le service clientèle. En dehors de ces horaires, les appels à ce numéro basculent sur le service d’astreinte qui peut être joint en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
Coupure d'eau urgente sur la commune du Pouget le 17 Septembre 2021 dès 13h, plus d'informations ci-dessous.
Coupure d'eau sur la commune de Jonquières le Mercredi 8 Septembre 2021 dès 10h00 sur tout le village.
Coupures d'eau sur la commune de St André de Sangonis les Lundi 19 et Jeudi 22 Juillet 2021 dès 8h30 sur le secteur : Avenue Jean Jaurès, Avenue Léonce Gabaudan, Rue des Fontanelles, Chemin de la Peyre, Lotissement Lavergne, Rue de la Carrierasse, Lotissement les Oliviers, Lotissement Le Coustal.
En raison d'une suspicion de cafards dans le réseau d'assainissement, l'entreprise SEM,en charge des manoeuvres, interviendra dès 8h et toute la journée.
Coupure d'eau sur la commune de St André de Sangonis le Jeudi 15 Juillet 2021 dès 13h, voir le détails des rues ci-dessous.
2 Coupures d'eau sur la commune d'Aniane les 12 et 13 Juillet 2021 dès 7h30, plus d'infos ci-dessous.
En raison de travaux sur le forage, et afin d'éviter toute pénurie d'eau, les habitants sont invités à limiter leur consommation d'eau durant cette période de travaux.
Coupure d'eau sur la commune d'Aniane le 23 Juin 2021 dès 9h sur le secteur : Lotissement du Camp de Sauve.
Coupure d'eau sur la commune de St André de Sangonis le 22 Juin 2021 dès 9h sur le secteur : Avenue de Lodève et Avenue de Clermont.
Coupure d'eau sur la commune de St André de Sangonis le 21 Juin 2021 dès 9h sur le secteur : Rue de la Pléiade, Route de Lagamas, Rue Bertrand Garipuy, Rue des Chasselas, Rue du Stade, Chemin du Canal, Avenue de Montpellier.