Coupure d'eau sur la commune du Pouget le 5 Mai 2021
Coupure d'eau sur la commune du Pouget le 5 Mai 2021 dès 8h sur tout le village.
Au bout d’un an d’activité, le service des eaux de la Vallée de l’Hérault a fait un bilan de ses échanges avec le public. En un an, le service clientèle a traité 7 600 appels téléphoniques, 6 700 mails, 1 620 courriers et a reçu 5 700 personnes à l’accueil.
Il a été constaté, sur les 5 700 personnes accueillies dans nos locaux, que la plupart des personnes venaient le matin. Les après-midis étaient en fait moins fréquentées et de nombreuses personnes se plaignaient de ne pouvoir venir plus tôt. C’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du service rendu à nos usagers, nous mettons à l’essai de nouveaux horaires en ouvrant plus tôt le matin, à 8h au lieu de 10h.
A partir du lundi 4 février, l’accueil physique aura donc lieu de 8h à 13h du lundi au vendredi.
Quant à l’accueil téléphonique au 04 67 57 36 26, il est assuré de 8h à 17h du lundi au vendredi par le service clientèle. En dehors de ces horaires, les appels à ce numéro basculent sur le service d’astreinte qui peut être joint en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
Coupure d'eau sur la commune du Pouget le 5 Mai 2021 dès 8h sur tout le village.
Coupure d'eau sur la commune de Saint Guiraud le 4 Mai 2021 dès 8h sur tout le village.
Coupure d'eau sur la commune d'Aniane le 28 Avril 2021 dès 10h sur le secteur : Rue du Fesc, rue Neuve, rue Vieille, rue de la Musique, rue Cranton.
Coupure sur la commune de Gignac le 22 Avril 2021 dès 8h30 sur le secteur : Rue des deux ponts, Impasse des Deux ponts, Ancien chemin de Lodève, Lotissement les Deux ponts, Rue du Pont, Impasse du Pont.
Coupure d'eau sur la commune d'Aniane le 21 Avril 2021 dès 8h30 sur le secteur : Rue Aiguillerie et Rue Aiguillerie Haute.
Coupure d'eau sur la commune d'Aniane le 20 Avril 2021 dès 8h30 sur le secteur : Rue du Fesc, rue Neuve, rue des Naverges, rue Vieille, rue Jean Ribot, rue de la Musique, rue Cranton, Plan M. Durand.
Coupure d'eau sur la commune de St André de Sangonis le 19 Avril 2021 dès 9h sur tout le village.
En raison de travaux d'amélioration du réseau, nos agents devront couper l'eau le lundi 12 avril dès 9h.
Coupure d'eau sur la commune du Pouget le 7 avril 2021 dès 9h sur le secteur : rue de la poste et route neuve.
Coupure d'eau sur la commune de Pouzols le Mardi 6 Avril 2021 dès 9h sur le secteur : Rue des Ponts, Rue Bel Air, Rue des Fontaines aux Pigeons, Rue des Oliviers, Chemin du Pioch, Place du Jeu de Ballon, Avenue du Pouget, Rue du Chasselas, Rue Guilhaume d’Hugues, Rue de l’Egalité, Rue de l’Eglise.