Coupure d'eau programmée à St André de Sangonis : le vendredi 25 octobre
En raison de travaux de sectorisation, une coupure est prévue le vendredi 25 octobre dès 8h30 sur le hameau de Ste Brigitte à St André-de-Sangonis.
Au bout d’un an d’activité, le service des eaux de la Vallée de l’Hérault a fait un bilan de ses échanges avec le public. En un an, le service clientèle a traité 7 600 appels téléphoniques, 6 700 mails, 1 620 courriers et a reçu 5 700 personnes à l’accueil.
Il a été constaté, sur les 5 700 personnes accueillies dans nos locaux, que la plupart des personnes venaient le matin. Les après-midis étaient en fait moins fréquentées et de nombreuses personnes se plaignaient de ne pouvoir venir plus tôt. C’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du service rendu à nos usagers, nous mettons à l’essai de nouveaux horaires en ouvrant plus tôt le matin, à 8h au lieu de 10h.
A partir du lundi 4 février, l’accueil physique aura donc lieu de 8h à 13h du lundi au vendredi.
Quant à l’accueil téléphonique au 04 67 57 36 26, il est assuré de 8h à 17h du lundi au vendredi par le service clientèle. En dehors de ces horaires, les appels à ce numéro basculent sur le service d’astreinte qui peut être joint en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
En raison de travaux de sectorisation, une coupure est prévue le vendredi 25 octobre dès 8h30 sur le hameau de Ste Brigitte à St André-de-Sangonis.
Suite à une réparation, nos agents sont contraints de couper l'eau route de Montpellier après le rondpoint en direction de Vendemian. Cela devrait impacter le dernier lotissement. La coupure est prévue à 9h.
Le service des eaux va procéder au renouvellement du réseau de collecte des eaux usées rue du Jeu de Ballon, avenue de la Coopérative et avenue Pierre Razimbaud, ainsi que du réseau de distribution d’eau potable rue du Jeu de Ballon. Cette intervention est rendue nécessaire par le mauvais état de ces réseaux anciens (réseau d'eau potable et réseau d'assainissement).
En raison de travaux de raccordement, nos agents sont contraints de couper l'eau dès 9h sur le secteur St Rome et chemin de Puéchauma.
En raison d'une casse sur réseau par une entreprise, nos agents sont contraints d'intervenir pour réparer la casse et par conséquent couper l'eau.
La coupure d'eau initialement prévue le vendredi 11 octobre sur St André de Sangonis est annulée.
En raison d'une casse sur réseau par une entreprise, nos agents sont contraints d'intervenir pour réparation et par conséquent de couper l'eau ce matin.
En raison du nettoyage annuel du château d'eau du Pouget, une coupure est prévue le mercredi 9 octobre dès 8h.
En raison du nettoyage annuel du château d'eau de St Guiraud, une coupure est prévue le mardi 8 octobre dès 8h.
En raison de réparations de fuite sur le réseau, nos agents vont couper l'eau rue de la Musique à 9h et rue de l'Aiguillerie à 14h.