PERTURBATIONS RESEAU D EAU PUECHABON 7 ET 8 DECEMBRE 2022
En raison de travaux, des perturbations sur le réseau d'eau les Mercredi 7 et Jeudi 8 Décembre 2022 sur toute la commune de Puéchabon.
Au bout d’un an d’activité, le service des eaux de la Vallée de l’Hérault a fait un bilan de ses échanges avec le public. En un an, le service clientèle a traité 7 600 appels téléphoniques, 6 700 mails, 1 620 courriers et a reçu 5 700 personnes à l’accueil.
Il a été constaté, sur les 5 700 personnes accueillies dans nos locaux, que la plupart des personnes venaient le matin. Les après-midis étaient en fait moins fréquentées et de nombreuses personnes se plaignaient de ne pouvoir venir plus tôt. C’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du service rendu à nos usagers, nous mettons à l’essai de nouveaux horaires en ouvrant plus tôt le matin, à 8h au lieu de 10h.
A partir du lundi 4 février, l’accueil physique aura donc lieu de 8h à 13h du lundi au vendredi.
Quant à l’accueil téléphonique au 04 67 57 36 26, il est assuré de 8h à 17h du lundi au vendredi par le service clientèle. En dehors de ces horaires, les appels à ce numéro basculent sur le service d’astreinte qui peut être joint en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
En raison de travaux, des perturbations sur le réseau d'eau les Mercredi 7 et Jeudi 8 Décembre 2022 sur toute la commune de Puéchabon.
En raison d’une intervention sur le réseau d’eau potable, les agents vont couper l’eau dès 14h, afin d’effectuer les travaux nécessaires.
Les dernières analyses d’eau témoignent d’une baisse de la concentration en manganèse. L’eau distribuée n’est pas impropre à la consommation.
Coupure d'eau sur la commune d'Aniane le Mardi 6 Décembre 2022 dés 9h, détails des rues ci-dessous.
Coupure d'eau sectorisée sur la commune de St André de Sangonis le lundi 5 décembre 2022 à partir de 9 heures (au lieu du 28 Novembre, initialement prévue).
En raison d’une fuite sur le réseau, nos agents doivent couper l’eau le Mardi 22 Novembre 2022 dès 09h00 afin d’effectuer les travaux nécessaires
Perturbations sur le réseau d'eau potable à St André de Sangonis le 15 Novembre 2022 dès 9h, détails des rues ci-dessous.
Les dernières analyses présentent toujours une concentration en manganèse élevée.
Coupure d'eau générale le 09 Novembre 2022 à St Guiraud de 14h00 à 16h00
Les résultats de l’Agence Régionale de Santé sont conformes à ce jour. L’eau du robinet est à nouveau consommable.