Coupure d'eau à Jonquières : lundi 25 mars
En raison d'une fuite d'eau, nos agents sont contraints de couper l'eau sur le secteur du chemin des Bourgnous dès 10h.
Au bout d’un an d’activité, le service des eaux de la Vallée de l’Hérault a fait un bilan de ses échanges avec le public. En un an, le service clientèle a traité 7 600 appels téléphoniques, 6 700 mails, 1 620 courriers et a reçu 5 700 personnes à l’accueil.
Il a été constaté, sur les 5 700 personnes accueillies dans nos locaux, que la plupart des personnes venaient le matin. Les après-midis étaient en fait moins fréquentées et de nombreuses personnes se plaignaient de ne pouvoir venir plus tôt. C’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du service rendu à nos usagers, nous mettons à l’essai de nouveaux horaires en ouvrant plus tôt le matin, à 8h au lieu de 10h.
A partir du lundi 4 février, l’accueil physique aura donc lieu de 8h à 13h du lundi au vendredi.
Quant à l’accueil téléphonique au 04 67 57 36 26, il est assuré de 8h à 17h du lundi au vendredi par le service clientèle. En dehors de ces horaires, les appels à ce numéro basculent sur le service d’astreinte qui peut être joint en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
En raison d'une fuite d'eau, nos agents sont contraints de couper l'eau sur le secteur du chemin des Bourgnous dès 10h.
En raison d'une fuite à réparer, nos agents sont contraints de couper l'eau au niveau du surpresseur sur les Hauts de St Benoît dès 16h15.
En raison d'une réparation de fuite d'eau, nos agents sont contraints de couper l'eau en urgence ce mardi 12 mars à patir de 14h.
En raison d'une fuite à réparer, nos agents sont contraints de couper l'eau ce mardi 5/03 dès 13h30.
En raison de travaux sur le réseau d'eau potable, une coupure générale sur tout le village aura lieu la matinée du 14 mars dès 8h.
Les services du département de l’Hérault mènent une opération de traçage coloré des eaux souterraines dans le bassin versant des ruisseaux du Grigoulet et des Corbières. Le colorant sera injecté dans le lit du court d’eau du Grigoulet.
Afin de déterminer l'état du réseau d'assainisement sur le secteur de la rue du Pont Neuf, un test à la fumée va être effectué le vendredi 22 février dans le courant de la journée.
En raison de réparations de fuites sur réseau, des coupures sont prévues.
Dans le cadre de futurs travaux sur le réseau d'assainissement collectif, un test de fumée sera effectué le mercredi 13 février en fin de matinée ou début d'après-midi, dans la rue des écoleset avenu St Pargoire.
En raison d'une fuite sur le réseau à réparer, nos agents sont contraints de couper l'eau toute la matinée du mercredi 6 février (dès 8h) sur l'avenue Jean Monnet, à St-André-de-Sangonis.