Remise en eau à St Guiraud ce vendredi 30 juin 2023
Normalement, vous avez à nouveau de l’eau au robinet. Des réglages complémentaires vont avoir lieu dans l’après-midi, mais sans incidence sur votre installation.
Au bout d’un an d’activité, le service des eaux de la Vallée de l’Hérault a fait un bilan de ses échanges avec le public. En un an, le service clientèle a traité 7 600 appels téléphoniques, 6 700 mails, 1 620 courriers et a reçu 5 700 personnes à l’accueil.
Il a été constaté, sur les 5 700 personnes accueillies dans nos locaux, que la plupart des personnes venaient le matin. Les après-midis étaient en fait moins fréquentées et de nombreuses personnes se plaignaient de ne pouvoir venir plus tôt. C’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du service rendu à nos usagers, nous mettons à l’essai de nouveaux horaires en ouvrant plus tôt le matin, à 8h au lieu de 10h.
A partir du lundi 4 février, l’accueil physique aura donc lieu de 8h à 13h du lundi au vendredi.
Quant à l’accueil téléphonique au 04 67 57 36 26, il est assuré de 8h à 17h du lundi au vendredi par le service clientèle. En dehors de ces horaires, les appels à ce numéro basculent sur le service d’astreinte qui peut être joint en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
Normalement, vous avez à nouveau de l’eau au robinet. Des réglages complémentaires vont avoir lieu dans l’après-midi, mais sans incidence sur votre installation.
En raison d'un incident sur le réseau de distribution entre St Saturnin et St Guiraud, une distribution de bouteilles d'eau est prévue ce matin aux habitants du quartier haut de St Guiraud par les agents communaux et du service des eaux.
Coupure d'eau générale à St Saturnin de Lucian et Saint Guiraud le Jeudi 29 Juin 2023 dès 08h sur tout le village.
Coupure d'eau sectorisée à Aniane le Jeudi 22 Juin 2023 dès 09h, rues Porte de Montpellier et du Mazel.
En raison de travaux sur le réseau d’eau potable, nous vous informons que nos agents vont couper l’eau à Montpeyroux le Mardi 13 Juin 2023 dès 9h
afin d’effectuer les travaux nécessaires. Rue Impactées : Rue de la Meillade, Rue des Aires, Route d’Arboras, Chemin des Bautières, Traverse des Combals.
Coupure d'eau sectorisée sur l commune de St André de Sangonis le Jeudi 8 Juin 2023 dès 9 heures.
Coupure d'eau sectorisée à Aniane le Vendredi 12 Mai 2023 dès 09h, détail des rues ci-dessous.
Coupure d'eau sur la Commune de St André de Sangonis les 11 et 12 Mai 2023 dès 9h, détail des rues ci-dessous.
FIN VIGILANCE LIEE A LA CONCENTRATION EN MANGANESE
Coupure d'eau sectorisée à St Saturnin de Lucian le Mercredi 3 Mai 2023 dès 09h, détail des rues ci-dessous.