TRANSPARENCE : Le RPQS permet aux citoyens de prendre connaissance des tarifs appliqués pour l’eau potable et le service d’assainissement, ainsi que des critères de qualité de ces services. Cela favorise la confiance des usagers envers les gestionnaires de ces services.

INDICATEURS DE PERFORMANCE : Le rapport présente divers indicateurs de performance, qui évaluent l’efficacité et la qualité des services rendus. Ces indicateurs peuvent inclure des données sur la continuité de la fourniture d’eau, le niveau de satisfaction des usagers, la qualité de l’eau distribuée, ainsi que les coûts liés à la gestion de ces services.

AMÉLIORATION CONTINUE : En rendant ces informations accessibles, les gestionnaires de services sont invités à améliorer leurs performances et à répondre aux attentes des usagers. Cela contribue à une gestion plus responsable et durable des ressources en eau.